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Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento
Siwalk es una sociedad por acciones, debidamente constituida de conformidad con la legislación chilena, bajo el rol único tributario número 76.442.829-3.
Email de contacto: info@siwalk.cl
Datos necesarios para determinados tratamientos
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Información que se recopila de los Usuarios
Siwalk trata los siguientes datos personales de los Usuarios:
a) Datos de individualización, tales como, nombre y apellidos.
b) Datos de contacto, como, por ejemplo, la dirección de e-mail, la dirección postal, o el número de teléfono.
c) Datos obtenidos a través del Sitio Web mediante el uso de herramientas como las denominadas “cookies” que obtienen información de la navegación del Usuario.
Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Siwalk quiere tratar todos los datos recibidos de forma lícita y para ello debe sustentar el tratamiento de tus datos en una base jurídica suficiente. De acuerdo con lo anterior, Siwalk trata estos datos del Usuario para la gestión de las solicitudes de cotización, de compras y/o devoluciones. Este tratamiento de datos es necesario para la ejecución de la relación contractual entre Siwalk y el Usuario.
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Consentimiento de los Usuarios
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Siwalk se reserva, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no prestar los servicios o a dar de baja a aquellos Usuarios que proporcionen datos falsos, incorrectos y/o incompletos, o compartan contenidos contrarios a las buenas costumbres, la moral y/o ilegales. El Usuario deberá mantener totalmente indemne a Siwalk respecto de cualquier reclamo, denuncia y/o acción judicial, intentada en su contra, tendiente a perseguir responsabilidad alguna por los daños y/o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad y/o inexactitud de los datos suministrados por los Usuarios, debiendo, en consecuencia, responder única y exclusivamente, el Usuario.
Comunicación de datos y transferencias internacionales
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No obstante, podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios, el personal autorizado de Siwalk y otros terceros o colaboradores que presten servicios a favor de Siwalk. El acceso, tendrá por finalidad exclusiva, gestionar la prestación de los servicios, la relación contractual con los Usuarios y/o tramitar solicitudes formuladas por los Usuarios. En el evento que se permita el acceso a otras compañías colaboradoras, dicho acceso será regulado mediante el correspondiente contrato.
Siwalk podrá entregar su información personal de la siguiente manera:
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b) Para responder a citaciones, órdenes judiciales, o procedimientos legales;
c) Con el fin de investigar, prevenir, defenderse contra, o tomar otras medidas en relación con violaciones de los Términos y Condiciones, actividades ilegales, sospecha de fraude o situaciones que implican amenazas potenciales a los derechos legales o la seguridad física de cualquier persona o la seguridad de nuestra red, el Sitio, aplicaciones o servicios;
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Plazos de conservación
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Derechos de los Usuarios
En cualquier momento, y/o cuando así lo consideren conveniente, los Usuarios podrán hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Olvido, escribiendo al correo electrónico de contacto: info@siwalk.cl; adjuntando copia del pasaporte o cédula de identidad (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar:
a) Acceso: A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte de Siwalk; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
b) Rectificación: Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen.
c) Cancelación: Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos.
d) Oposición: Con el derecho de oposición puede oponerse a que no se realice el tratamiento en unos determinados supuestos o para una finalidad concreta, como, por ejemplo, en el hipotético caso de que sus datos se usasen para actividades de publicidad y prospección comercial o si el tratamiento tuviese la finalidad de adoptar una decisión referida a usted basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
e) Olvido: Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Siwalk se reserva el derecho a modificar, previo consentimiento del Usuario, esta Política de Privacidad, de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En caso de que el Usuario no dé su consentimiento, el Usuario podría verse privado de disfrutar de los servicios prestados por Siwalk.
Medidas de seguridad
Siwalk tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas, acordes al tipo de datos recabados, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.
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